Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetzes (TDDDG) ist:

Daniels Zulassungsservice ist ein Service von DEWESMEDIA. Im Folgenden verwenden wir auch „wir" und „uns" für den Verantwortlichen.

2. Grundsätze der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies gesetzlich erlaubt ist oder du eingewilligt hast. Wir halten uns dabei an folgende Grundsätze:

• Zweckbindung: Daten werden nur für festgelegte, eindeutige und legitime Zwecke erhoben.
• Datenminimierung: Wir erheben nur die Daten, die tatsächlich notwendig sind.
• Speicherbegrenzung: Daten werden gelöscht, sobald der Zweck der Verarbeitung entfällt.
• Integrität & Vertraulichkeit: Wir schützen deine Daten durch geeignete technische und organisatorische Maßnahmen.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung sind insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung), Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung / vorvertragliche Maßnahmen) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).

3. Hosting bei IONOS

Diese Website wird bei IONOS SE gehostet:

IONOS SE · Elgendorfer Str. 57 · 56410 Montabaur · Deutschland

IONOS verarbeitet in unserem Auftrag alle Daten, die beim Aufruf dieser Website anfallen (insbesondere Server-Log-Dateien). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren und effizienten Websitebetrieb). Mit IONOS besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO.

Weitere Informationen: www.ionos.de/terms-gtc/datenschutzerklaerung/

4. Datenverarbeitung beim Websiteaufruf

Beim Aufrufen unserer Website werden durch den Browser automatisch folgende Daten an unseren Server übermittelt und in Server-Log-Dateien gespeichert:

• IP-Adresse des anfragenden Geräts (nach kurzer Zeit anonymisiert)
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Aufgerufene URL / Seite
• Browsertyp und Browserversion
• Betriebssystem
• Referrer-URL (zuvor besuchte Seite)
• Übertragene Datenmenge und HTTP-Statuscode

Diese Daten sind technisch notwendig für den Betrieb der Website und werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt. Sie werden nach spätestens 7 Tagen automatisch gelöscht. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

5. Kontakt- und Rückrufformular

Auf unserer Website bieten wir ein Rückrufformular an. Wenn du dieses nutzt, werden folgende Daten erhoben:

• Name (Pflichtfeld)
• Telefonnummer (Pflichtfeld)
• Art des Anliegens (optional, Auswahlfeld)
• Nachricht (optional, Freitext)
• Bestätigung der Datenschutzerklärung (Pflichtfeld, Checkbox)
• Zeitpunkt der Übermittlung

Die eingegebenen Daten werden per PHP-Mail-Funktion an unsere E-Mail-Adresse übermittelt und dort zur Bearbeitung deiner Anfrage genutzt. Eine Speicherung in einer Datenbank findet nicht statt.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung durch Aktivierung der Datenschutz-Checkbox). Die Daten werden gelöscht, sobald dein Anliegen abschließend bearbeitet wurde, spätestens nach 2 Jahren.

6. Kontakt per E-Mail und Telefon

Wenn du uns per E-Mail oder Telefon kontaktierst, werden die dabei übermittelten Daten (z. B. Name, Telefonnummer, Inhalt deiner Anfrage) bei uns gespeichert und zur Bearbeitung deiner Anfrage genutzt.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Kommunikation mit Interessenten und Kunden). Die Daten werden gelöscht, sobald dein Anliegen abschließend geklärt ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

7. Einsatz eines KI-gestützten Sprachassistenten zur Entgegennahme eingehender Anrufe

Zur automatisierten Bearbeitung telefonischer Anfragen setzen wir den IONOS KI-Telefonassistenten ein. Dieser verarbeitet Gesprächsinhalte in unserem Auftrag, um dein Anliegen zu erfassen, weiterzuleiten oder zu beantworten. Dabei kommen automatische Spracherkennung (Speech-to-Text), semantische Analyse (Natural Language Processing) und ggf. Textgenerierung (Text-to-Speech) zum Einsatz. Gesprächsinhalte können aufgezeichnet, transkribiert oder dokumentiert werden. Dies erfolgt nur, wenn du zu Beginn des Gesprächs entsprechend informiert wurdest und das Gespräch fortsetzt. Du kannst die Verbindung jederzeit beenden, um eine Verarbeitung zu vermeiden.

Verarbeitet werden insbesondere deine Äußerungen im Gespräch, technische Verbindungsdaten (Datum, Uhrzeit, Dauer) sowie ggf. freiwillig mitgeteilte Stammdaten wie Name oder Telefonnummer. Zudem werden Interaktionsdaten verarbeitet, etwa zur Gesprächsführung oder bei Abbrüchen. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (zur Vertragsanbahnung oder -durchführung) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an effizienter und skalierbarer Kommunikation).

Zur technischen Umsetzung setzen wir Subdienstleister ein, insbesondere für Hosting, Spracherkennung und semantische Analyse. Dabei können personenbezogene Daten durch den Subdienstleister auch in die USA übermittelt werden. Grundsätzlich erfolgt dies auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses nach Art. 45 DSGVO, da die Dienstleister nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert sind. Fehlt ein solcher Beschluss, erfolgt die Übermittlung auf Basis von Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO und ergänzender Schutzmaßnahmen. Die Vorgaben der Art. 44 DSGVO werden eingehalten.

Zur Verbesserung der Sprachverarbeitung können pseudonymisierte Daten zu Trainingszwecken verwendet werden. Eine Rückverfolgung auf einzelne Personen ist dabei ausgeschlossen oder erheblich erschwert. Eine automatisierte Entscheidungsfindung im Sinne des Art. 22 DSGVO findet nicht statt.

Die Speicherung erfolgt nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist. Anschließend werden die Daten automatisch gelöscht oder anonymisiert.

8. Kontakt per WhatsApp

Wir bieten dir die Möglichkeit, uns über WhatsApp zu kontaktieren. Anbieter ist die Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland.

Was dabei passiert

Wenn du auf den WhatsApp-Button auf unserer Website klickst, wirst du zur WhatsApp-App oder zur WhatsApp Web-Oberfläche weitergeleitet. Dabei kann Meta Informationen darüber erhalten, dass du unsere Website besucht hast. Deine Kommunikationsinhalte sind Ende-zu-Ende-verschlüsselt, jedoch verarbeitet Meta Metadaten (z. B. wer mit wem kommuniziert, Zeitstempel) und kann diese auch für eigene Zwecke nutzen.

Datenübertragung in Drittländer

Meta verarbeitet Daten auch in den USA. Die Übertragung erfolgt auf Basis der EU-Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO.

Rechtsgrundlage

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer schnellen, nutzerfreundlichen Kommunikation).

Weitere Informationen

Datenschutzerklärung von WhatsApp: www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea

Wenn du nicht möchtest, dass Daten an Meta übermittelt werden, nutze bitte alternativ unser Kontaktformular, E-Mail oder Telefon.

9. Google Fonts

Diese Website nutzt zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten den Dienst Google Fonts der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Beim Aufruf der Website wird die benötigte Schriftart von Google-Servern geladen. Dabei wird deine IP-Adresse an Google übertragen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer technisch einwandfreien und optisch konsistenten Darstellung).

Weitere Informationen: developers.google.com/fonts/faq/privacy

10. Cookies

Unsere Website setzt ausschließlich technisch notwendige Cookies ein, die für den ordnungsgemäßen Betrieb der Website erforderlich sind. Diese speichern keine personenbezogenen Daten und werden nach Ende der Browser-Sitzung automatisch gelöscht.

Tracking-, Analyse- oder Marketing-Cookies werden auf dieser Website nicht eingesetzt. Eine Einwilligung ist für die von uns genutzten Cookies daher nicht erforderlich.

11. Deine Rechte als betroffene Person

Du hast gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich deiner personenbezogenen Daten:

Auskunft (Art. 15 DSGVO)

Du hast das Recht zu erfahren, ob und welche personenbezogenen Daten wir über dich verarbeiten.

Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

Du hast das Recht auf Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger Daten.

Löschung (Art. 17 DSGVO)

Du hast das Recht auf Löschung deiner Daten, sofern kein Ausnahmetatbestand (z. B. gesetzliche Aufbewahrungspflichten) vorliegt.

Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

Du hast das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten zu verlangen.

Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

Du hast das Recht, deine Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.

Widerspruch (Art. 21 DSGVO)

Du hast das Recht, jederzeit gegen die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO Widerspruch einzulegen.

Widerruf einer Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Du kannst eine erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der vor dem Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.

Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)

Du hast das Recht, dich bei der zuständigen Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Da unser Betrieb in Nordrhein-Westfalen ansässig ist, ist dies:

Zur Ausübung deiner Rechte wende dich bitte an: info@danielszulassungsservice.de oder +49 1520 4870839.

12. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um deine Daten gegen Manipulation, Verlust, Zerstörung oder den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Die Übertragung von Daten auf unserer Website erfolgt verschlüsselt über das HTTPS-Protokoll (TLS/SSL). Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.

13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen anzupassen oder um Änderungen unserer Leistungen umzusetzen. Die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung ist stets auf dieser Seite abrufbar.

Stand: Februar 2026